Technische Empfehlungen:
Bei Nutzung eines mobilen Gerätes werden Sie zu Beginn der Videosprechstunde aufgefordert, den Zugriff auf Ihre Kamera zuzulassen. Dem muss zugestimmt werden, um Bilder übertragen zu können.
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Videosprechstunde ab September
Aufgrund der aktuellen Situation von Corona/COVID-19 bieten wir Ihnen zusätzlich ab September die Möglichkeit der Videosprechstunde an.
Die Videosprechstunde ist nur für Patienten möglich, die bereits in der Praxis waren und
uns bekannt sind.
Sie bleiben zu Hause und erreichen unsere Ärzte in der Praxis. Die Videosprechstunde erfolgt über den zertifizierten Anbieter ClickDoc.
Sie erreichen uns per Laptop, Computer mit Frontkamera oder Ihrem Smartphone.
Diese Form der Sprechstunde gibt Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns über ein Internet-Verbindung mit Videobildübertragung vorzustellen und beraten zu lassen.
Ablauf / Vorbereitung zur Videosprechstunde:
Patienten erhalten eine SMS oder E-Mail durch uns mit einem Zugangscode und einem „Link“.
Durchführung zum vereinbarten Termin:
- Sie gehen auf den zugesandten „Link“ oder auf das Photo von ClickDoc
- Bitte vergewissern Sie sich, dass Lautsprecher, Webcam u. Mikrofon eingeschaltet sind
- Eingabe Ihres Namens
- Bestätigung durch setzen des „Häkchens“ vor „ich akzeptiere die Nutzungsbedingungen“
- im Anschluss daran bestätigen Sie „Sitzung starten“
- Nach erfolgreichem Login befinden Sie sich im virtuellen Wartezimmer und warten bis Sie aufgerufen werden
- vor Beginn der Sprechstunde erlauben Sie die Nutzung von Kamera und Microfon
- es beginnt die Videosprechstunde